Отвечает на вопросы о вашей компании
Рассказывает о товарах, услугах, ценах и условиях работы, используя информацию с вашего сайта и из документов. При необходимости даёт ссылку на источник.
Страницы сайтаPDF и DOCПрайс-листы
ИИ-консультант для вашего сайта 24/7
Отвечает на вопросы по данным вашей компании, помогает выбрать товар или услугу и собирает заявки — текстом или голосом.
Консультант● онлайн
Сообщение или голосовой вопрос ↑
Что умеет консультант
Принимает текстовые и голосовые сообщения
Распознаёт речь и продолжает разговор в общем контексте — посетителю не обязательно печатать.
Получает данные из сторонних сервисов
При наличии API может проверять актуальные цены, наличие, свободные номера или время для записи. Например, получать данные из TravelLine или Restoplace.
TravelLineRestoplaceAPI
Собирает заявки и передаёт диалог сотруднику
Уточняет имя и контакт, сохраняет заявку в личном кабинете и отправляет уведомление в Telegram. Сотрудник видит историю переписки и может продолжить разговор.
Заявка сохраненаУведомление в Telegram
Показывает пробелы в базе данных
В личном кабинете сохраняются вопросы, на которые консультант не смог ответить. Вы можете добавить недостающую информацию в базу данных.
Что консультант не делает
Не называет цены от себя
Использует только стоимость из базы данных или подключённой системы. Если цена на сайте отличается от актуальной цены в TravelLine или другом сервисе, приоритет получают данные из подключённой системы.
Не обещает соединить с сотрудником, если его нет
Передачу диалога можно отключить. В этом случае консультант не предлагает посетителю позвать менеджера.
Не додумывает недостающую информацию
Если нужных сведений нет в базе данных или подключённой системе, консультант сообщает, что не знает ответа.
Не скрывает вопросы без ответа
Все вопросы, с которыми консультант не справился, сохраняются в личном кабинете. Их можно использовать для дополнения базы данных.
Как это работает
Сбор информации
Вы присылаете ссылки на страницы сайта, документы, прайс-листы, правила, регламенты и т.д. Если нужны данные из других систем - настраиваем интеграцию.
Настройка и установка
Собираем базу данных, задаём правила ответов и сценарии диалога, настраиваем внешний вид и устанавливаем виджет на сайт.
Дополнение базы данных
В личном кабинете доступны обращения посетителей, собранные заявки и вопросы, на которые консультант не нашёл ответа. По ним вы сможете самостоятельно дополнять базу данных.
Стоимость
10 000 ₽
единоразовоПодготовим базу данных, настроим сценарии общения и установим виджет на сайт.
от 6 000 ₽
в месяцДоступ к сервису и личному кабинету.
Частые вопросы
Консультант использует страницы сайта, документы, прайс-листы, правила, регламенты и каталог товаров или услуг. При необходимости можно подключить данные из CRM и других сервисов через API.
Если нужной информации нет в базе данных или подключённой системе, консультант сообщает, что не знает ответа.
Нет. Мы подготовим базу данных, настроим сценарии общения и установим виджет на сайт. От вас потребуются материалы и согласование правил его работы.
Да. Базу данных и сценарии можно дополнять при изменении цен, услуг, каталога или условий работы компании.
Да, если у сервиса есть подходящий API. Консультант может запрашивать наличие, стоимость, свободное время или другие данные и использовать их в диалоге.
Да. Сотрудник видит историю переписки и продолжает диалог из личного кабинета. После этого консультант перестаёт отвечать в этом разговоре.
Да. Можно изменить цвет, заголовок, приветствие, кнопки-подсказки и формат размещения виджета на сайте.